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Nos Estados Unidos a AOL foi condenada pela justiça do Estado de Nova Iorque a pagar uma multa de 1.25 milhões de dólares. Juntamente com a multa também uma indenização a cada consumidor que se sentiu lesado e ainda mais a AOL concordou em fazer uma reforma no seu serviço de atendimento ao consumidor. Isso pode ser o começo do fim.
Quem aqui no Brasil também não tem uma reclamação a fazer sobre o péssimo serviço de algumas empresas? (Cala-te boca!)
Têm muitas, não é? Eu daria o nome de pelo menos 3 grandes empresas...
A justiça brasileira bem que poderia se espelhar nesse exemplo, e o mais rápido possível, e não só pela dificuldade de cancelar, mas pelo próprio atendimento dessas empresas.
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